Rujukan Laman

Bagaimana kami menjaga maklumat anda

Keselamatan data dan privasi adalah asas kepercayaan di fifa888. Kami menggunakan enkripsi standard industri untuk melindungi setiap transaksi, akun dan maklumat peribadi yang anda berikan.

Enkripsi SSL penuhData disimpan dipercayaiAkses maklumat anda kapan saja
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
fifa888 Bagaimana kami menjaga maklumat anda
HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Saluran sokongan untuk pertanyaan privasi

Sekiranya anda mempunyai soalan mengenai polisi privasi kami, hak data anda, atau cara kami mengendalikan maklumat peribadi, pasukan kami siap membantu melalui berbagai saluran. Hubungi kami dengan segera dan kami akan memberikan jawapan yang jelas dan tindakan susulan jika diperlukan.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Bincang pertanyaan privasi anda dengan ejen kami yang tersedia. Sokongan sembang langsung boleh didapati setiap hari untuk menjawab kebimbangan anda dengan cepat.

Emel Sokongan

Hantar permintaan privasi anda melalui emel untuk rekod rasmi. Kami akan membalas dalam masa 48 jam dengan penjelasan lengkap tentang setiap aspek polisi atau permintaan akses data anda.

Pusat Bantuan

Jelajahi artikel privasi kami yang dikurasi untuk menjawab soalan biasa. Setiap topik dirancang untuk membantu anda memahami hak anda dan cara kami melindungi maklumat akaun anda.

PERLINDUNGAN DATA KAMI

Bagaimana kami melindungi dan menguruskan privasi anda

fifa888 menggunakan perlindungan teknikal dan operasional untuk menjaga data anda selamat. Kami menyimpan maklumat hanya selama yang perlu untuk menyediakan perkhidmatan kami dan mematuhi undang-undang tempatan.

Keselamatan Enkripsi

Semua maklumat peribadi dihantar melalui enkripsi SSL 256-bit. Pangkalan data kami dilindungi dengan firewall dan protokol keamanan berlapis untuk menghalang akses tanpa kebenaran.

Pengurusan Cookie

Kami menggunakan cookie untuk mengingati pilihan akaun anda dan mengukur cara anda menggunakan fifa888. Anda boleh mengubah tetapan cookie melalui tetapan pelayar atau pusat keutamaan akaun kami kapan saja.

Pengesahan Akaun

Semua akaun baru menjalani pengesahan identiti untuk mematuhi peraturan anti-pencucian wang dan perlindungan pemain. Maklumat anda disahkan dengan aman dan tidak dibagikan kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Tempoh Simpanan Data

Kami menyimpan data akaun anda selama akaun aktif dan untuk tempoh yang diperlukan untuk memenuhi kewajipan undang-undang selepas penutupan. Selepas itu, data dihapuskan selamat atau dianonim sepenuhnya.

Hak Akses Data Anda

Anda boleh meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda dalam format yang mudah difahami. Hubungi sokongan kami dan kami akan memproses permintaan anda dalam masa beberapa hari kerja.

Pembuat Keputusan Privasi

Pertanyaan privasi yang kompleks atau aduan didendangkan kepada pengurusan privasi kami untuk penyelesaian. Anda boleh meminta maklumat hubungan mereka melalui sembang langsung atau emel sokongan kami.

Jawapan mengenai privasi dan akses data anda

Bahagian ini menjawab soalan yang sering kami terima tentang bagaimana fifa888 menangani maklumat peribadi, hak anda sebagai pemain, dan cara kami mematuhi undang-undang perlindungan data di wilayah yang disokong.

Kami mengumpul nama, alamat emel, nombor telefon, mata wang lokal untuk pemprosesan pembayaran, dan maklumat pengesahan identiti yang diperlukan untuk mematuhi peraturan. Kami juga mencatat aktiviti akaun anda seperti log masuk, permainan yang dimainkan dan penawaran yang digunakan. Maklumat ini membantu kami menyediakan perkhidmatan, melindungi akaun anda dan mematuhi undang-undang tempatan.

Kata laluan anda disimpan dengan hashing криптографik berasingan, bukan dalam bentuk teks biasa. Tiada seorang pekerja, termasuk pasukan sokongan, boleh melihat kata laluan anda. Jika anda terlupa, kami hanya menghantar pautan pengesetan semula selamat kepada emel yang didaftarkan anda.

Kami tidak menjual maklumat anda. Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) untuk memproses deposit dan pengeluaran anda, dan dengan pihak berkuasa undang-undang jika dikehendaki oleh hukum. Setiap pemproses data telah menandatangani perjanjian kerahsiaan dengan kami.

Sejarah transaksi disimpan selama akaun anda aktif dan untuk tujuh tahun selepas penutupan untuk memenuhi peraturan anti-pencucian wang dan cukai. Selepas itu, data dihapuskan selamat. Anda boleh meminta muat turun sejarah anda kapan saja melalui tetapan akaun kami.

Anda boleh menutup akaun anda kapan saja melalui tetapan. Selepas penutupan, kami akan menghapuskan maklumat peribadi anda dalam tempoh yang ditetapkan undang-undang setempat. Sesetengah rekod seperti transaksi tertentu mungkin diperlukan untuk kepatuhan undang-undang dan tidak boleh dipadamkan, tetapi maklumat pengenalan diri akan dimbuang.

Segera hubungi sokongan kami melalui sembang langsung atau emel. Kami akan memverifikasi identiti anda dan memeriksa sejarah akaun untuk aktiviti yang tidak sah. Jika dicatat, kami akan mengamankan akaun anda, menetapkan semula kata laluan dan mengesahkan setiap transaksi mencurigakan sebelum proses lebih lanjut.

Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi oleh enkripsi end-to-end dan pengesahan dua faktor. Penyedia pembayaran itu sendiri menjalankan protokol keamanan mereka sendiri. Kami tidak pernah menyimpan butiran kad atau dompet digital anda — hanya token terenkripsi untuk pengesahan.

Halaman Berkaitan

Daftar Tentang Kami Rentetan Menang Soalan Lazim